Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Como toda compra online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos 100% do valor pago. A peça precisa estar sem uso, sem lavar, com etiqueta e embalagem originais.

Produto com defeito

Se a peça chegou com defeito de fabricação, entre em contato com a gente o quanto antes pelo WhatsApp. Trocamos ou devolvemos o valor sem custo pra você.

Troca por tamanho ou preferência

Se a peça não serviu ou você mudou de ideia, aceitamos troca em até 7 dias após o recebimento, desde que sem uso, sem lavar e com etiqueta. Nesses casos:

• Não trocamos peças na cor branca, por questões de higiene e conservação.
• Não trocamos peças compradas em promoção.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. A gente te orienta sobre os próximos passos.