Transparência
Política de privacidade
Em resumo: a gente coleta o mínimo para conseguir te entregar a peça, e não vende seus dados para ninguém. Abaixo, o detalhe de cada parte.
Quais dados a gente coleta
- Para fazer um pedido: seu nome completo, seu WhatsApp e o endereço de entrega que você escreve no campo de observações.
- Para calcular o frete: o CEP que você digita na calculadora. Ele é usado na hora da cotação e não fica ligado ao seu nome.
- Ao navegar: dados de uso da loja (páginas visitadas, peças vistas, itens no carrinho), coletados por cookies.
- Se você avaliar uma peça: o nome que você assinar, a nota e o texto da avaliação, que ficam públicos na loja depois de aprovados.
Para que usamos
- Separar, cobrar e entregar seu pedido, e falar com você pelo WhatsApp sobre ele.
- Mostrar o status do seu pedido na página de acompanhamento.
- Entender quais peças e páginas interessam mais, para melhorar a loja e anunciar melhor.
Com quem compartilhamos
- InfinitePay: processa o pagamento. Os dados do seu cartão são digitados no ambiente deles: a KAJA nunca vê nem guarda esses dados.
- SuperFrete e Melhor Envio: recebem seu CEP para cotar o frete, e os dados de entrega quando o pedido é postado.
- Meta (Facebook/Instagram) e Google: recebem dados de navegação pelo Pixel da Meta e pelo Google Analytics, usados para medição e anúncios.
- Ninguém mais. A KAJA não vende nem aluga seus dados para terceiros.
Cookies e o que fica no seu aparelho
- Seu carrinho fica guardado no armazenamento local do próprio navegador, no seu aparelho. Ele não é enviado para a KAJA enquanto você não finalizar a compra, e some se você limpar os dados do navegador.
- Cookies do Pixel da Meta e do Google Analytics medem o uso da loja. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador; a loja continua funcionando normalmente.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos ficam guardados enquanto durar a relação de compra e pelo prazo que a lei fiscal exige.
- Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, exceto o que a lei nos obriga a manter.
Seus direitos
- Pela LGPD (Lei 13.709/2018) você pode pedir acesso aos seus dados, correção do que estiver errado, exclusão, ou saber com quem foram compartilhados.
- É só pedir pelo WhatsApp ou por e-mail. A gente responde em até 15 dias.
Quem é responsável
KAJA Fitwear, Salvador, Bahia. Para qualquer pedido sobre seus dados, fale com a gente:
Veja também trocas e devoluções.